Estratégias Iniciais para Atração de Clientes?
Se você tem um negócio físico ou digital, saber atrair clientes é de extrema importância para obter sucesso em qualquer negócio.
Basicamente, a forma de atrair clientes é dividida em duas formas:
O Tráfego orgânico é possível conseguir através da distribuição de conteúdo que gere valor para o público que você deseja alcançar.
Esse conteúdo de valor pode ser distribuído através de artigos em blog, vídeos de conteúdo no YouTube, postagens nas redes sociais, etc., ou seja, você precisa entregar o tipo de conteúdo que a sua audiência pesquisa na internet.
Quanto ao tráfego pago é a forma de você divulgar o seu negócio através de investimento em anúncios online, para atrair e conquistar clientes em potencial.
Em resumo, seja através do tráfego orgânico ou pago, uma boa estratégia de marketing é capaz deatrair múltiplos clientes para o seu negócio.
3 Passos para começar a atrair clientes
Com muito panejamento e pesquisa, você conseguirá atrair mais clientes para o seu negócio, além de algumas atitudes que você precisará ter para potencializar ainda mais os seus resultados.
Veja abaixo os passos que você precisa seguir para atrair clientes.
1. Escolha o seu nicho
Antes de qualquer coisa, você precisa escolher o nicho que você irá atuar para conhecer melhor o seu público-alvo.
Conhecer bem a pessoa pra quem você irá passar a sua mensagem, quais são as dores dela, quais sãos os desejos e sonhos dela, é fundamental para ser assertivo na segmentação das suas campanhas e na entrega do conteúdo mais adequado que soluciona os problemas do seu público.
2. Atenda, Entenda e Encante
Você há de concordar comigo que o atendimento faz toda diferença na hora do cliente decidir sobre uma compra.
Quando o bom atendimento é capaz de atrair clientes, o mau atendimento afasta os clientes atuais e impede a chagada de novos clientes.
Pois a verdade é que ninguém gosta de ser mal atendido por ninguém, principalmente se quando a pessoa é sem empatia, sem paciência ou sem educação.
Quando você faz o cliente se sentir especial através do seu atendimento, ou quando você consegue sanar as dúvidas dele de forma clara e objetiva, ou quando você ouve e atende as suas reclamações, com certeza o cliente compra e te indica.
Por isso, atenda, entenda e encante seus clientes e potenciais clientes.
3. Ofereça mais que seus Concorrentes
Outro importante passo que você deve dar para atrair clientes, é conhecer bem seus concorrentes através de pesquisas com objetivo de oferecer um produto / serviço com qualidade superior aos deles.
Mostre para o seu público-alvo, de forma objetiva, quais os benefícios que o você oferece e que ele não vai encontrar em nenhum outro concorrente.
Mostre pra ele que a solução que você oferece é exatamente o que ele necessita.
Como usar a internet para atrair os clientes?
O marketing digital estreitou a distância entre as pessoas e as marcas e permitiu que os clientes se manifestassem. Ao contrário de antes, os clientes de hoje se tornaram o centro do processo de compra.
Com a comodidade das redes sociais e dos canais de comunicação, os clientes passaram a ser ouvidos e sua atenção foi cada vez mais procurada no mercado.
Portanto, as empresas que desejam se destacar da concorrência precisam saber como atrair clientes. Além disso, nada é mais eficaz do que usar estratégias de marketing digital.
Agora confira algumas dicas que o ajudarão a entender como atrair clientes pela Internet.
1. Crie um Blog
Se você ainda não criou um blog ou site para sua empresa, recomendo fortemente que adote essa estratégia.
Embora muitas pessoas pensem que um site e um blog são a mesma coisa.
Um site é composto por páginas fixas com home page, onde fala sobre a empresa, endereço (se for uma empresa física), formulário de contato, página de produto ou serviço e alguns outros conteúdos.
Por outro lado, um blog é uma estrutura mais complexa que precisa “alimentar” novos conteúdos, onde você pode atrair clientes através do conteúdo que publica, e ainda pode usar anúncios, banners, etc.
Ter um blog que abrigue a estrutura do seu negócio é fundamental, pois, desta forma, você terá a liberdade de publicar e divulgar o conteúdo que deseja.
Por exemplo, se você depende apenas das redes sociais para manter o seu negócio, você corre o risco de sua conta ser excluída por violar as regras da plataforma e poderá perder todo o seu trabalho.
Para saber como escrever artigos no seu blog, siga as dicas a seguir:
- Faça pesquisa com informações atuais sobre o assunto;
- Desenvolva temas atrativos, que contenha palavras-chaves;
- Escreva sobre o que o seu público tem interesse;
- Acrescente boas imagens, vídeos e outros recursos atrativos em seus artigos;
- Sempre atualize seus artigos;
- Sempre coloque botões com Chamadas para Ação (CTA).
2. Atraia seu público com o Marketing de Conteúdo
Use as redes sociais para atrair clientes com o marketing de conteúdo, segmentando a sua mensagem para o público que você deseja se comunicar e aproveitando do grande alcance que as redes sociais proporcionam.
Use as redes socias para atender seus clientes, oferecendo além de conteúdos de valor, ofereça o serviço de suporte mais direto e mais humanizado das mensagens instantâneas.
3. Use o bom e “velho” E-mail Marketing
Sim, usar o e-mail marketing como forma de atrair novos clientes ainda funciona muito bem. Use uma “isca digital” para atrair o visitante para o seu site e capturar o e-mail dele, depois comece a nutri-lo com conteúdo de valor, e com informações que sejam relevantes e interessantes para o seu potencial cliente.
É de extrema importância manter a sua lista de contatos atualizada, e ir entregando conteúdos de acordo com as ações do seu lead, que indicam que ele está no momento de compra.
Ou seja, não é entregar um monte de e-mails com promoções logo que você capta p e-mail de uma pessoa se você acabou de capturar o e-mail de uma pessoa, o ideal é manter a regra dos 80/20, onde 80% do conteúdo que você manda para o seu contato, são conteúdos informativos e apenas 20% são ofertas e promoções.
Mas tenha muito cuidado para não entregar conteúdos sem o consentimento (o chamado spam) para a sua lista, isso pode destruir o seu negócio.
Disparar spam para a sua lista, além de ser errado, é uma ação que não se sustenta por muito tempo e acaba com a sua reputação.
Para usar o e-mail marketing como estratégia para atrair mais clientes, pelo menos um mínimo de empatia você vai precisar ter, pois afinal, eu tenho certeza que nem você gosta de ficar recebendo aquele monte de spam com um monte de propagandas ou com conteúdos que não tem nada a ver com o seu interesse. Certo?
4. Use o Tráfego Pago
Os anúncios pagos são capazes de potencializar a atração de clientes, seja qual for o seu tipo de negócio.
Através do tráfego pago, você pode apresentar seu produto ou serviço para o seu cliente em potencial, no lugar certo e na hora certa, de forma certeira onde ele mais está presente, ou seja, na internet.
Há algumas plataformas que você pode utilizar para anunciar o seu negócio, seja ele uma loja local, um e-commerce, ou como um afiliado.
As principais plataformas que você pode utilizar para anunciar são:
- Google Ads;
- YouTube Ads;
- Facebook Ads;
- Instagram Ads.
5. Programas de Fidelidade
Outra boa forma de atrair clientes é o programa de fidelidade. Esse tipo de estratégia é utilizada por vários tipos de negócios a muito tempo.
Oferendo boas vantagens para o seu público através dos programas de fidelidade, você consegue conquistar cliente fieis ao seu negócio.
6. Promoções
Independente de qual seja o seu negócio, fazer uma boa promoção ainda é uma estratégia quase que infalível para atrair clientes em potencial, não é verdade?
A maioria dos consumidores acabam comprando produtos ou serviços por impulso, por emoção do momento.
Então, se você fizer uma “promoçãozinha” do seu produto ou serviço, com certeza você irá atrair mais potenciais clientes, aumentando suas chances de vender.
7. Tenha uma página inicial profissional
Algumas pesquisas apontam que os visitantes de sites, permanecem por mais tempo na primeira página (home) de sites e no topo deles.
Sendo assim, se sua intenção é atrair mais clientes para dentro do seu site, coloque na parte superior da sua página home, os elementos mais importantes, como menu, formulário para captação de e-mails, botões de CTA (call-to-action), etc.
Deixando a página inicial do seu site organizada dessa forma, você vai atrair mais leads e, por consequência, mais clientes.
8. Use títulos chamativos
Você já foi atraído para um site apenas por ler um título que te chamou a atenção? Acredito que sim, pois um título chamativo e persuasivo tem o poder de atrair muitos visitantes para o seu site, aumentando as probabilidades de transformar um simples visitante em cliente.
Sabendo disso, comece agora a criar títulos chamativos para os seus artigos, vídeos ou posts, pois se você conseguir chamar a atenção das pessoas, elas vão clicar para ler o seu conteúdo, te dando a chance de “fisgar” possíveis clientes.
Quando clica nos seus títulos e percebe que o seu conteúdo é de alto valor, ela associa esse valor ao seu produto e, consequentemente, acaba se convertendo em cliente.
9. Atraia a atenção do seu público
Atraia a atenção do seu público-alvo usando o seu blog com um bom design e um título chamativo.
O design do seu blog chama muita atenção, mas o título consegue ser ainda mais importante, pois ele até pode não ter um design profissional, mas se o título for chamativo, você consegue atrair mis pessoas para o seu blog.
Mesmo assim, procure unir design e título de forma estratégica, pois, com a junção dos dois, com certeza os usuários não irão só clicar, mas como permanecer por muito tempo no seu blog e certamente voltarão mais vezes para consumir seu conteúdo.
10. Use todos os recursos multimídia do marketing
Atraia mais clientes usando todas as formas de comunicação que o marketing disponibiliza.
Os conteúdos em vídeo estão cada vez mais tomando conta da internet, pelo fato de ser muito fácil de ser consumido.
Ou seja, não basta apenas escrever posts de qualidade, utilize dos recursos de multimídia do marketing para atrair mais pessoaspara o seu negócio.
Faça uma mescla de conteúdos em texto, áudio, imagens e vídeos. Assim você terá muitos formatos para atrair clientes que se identificam com cada tipo dessas mídias.
11. Fique de olho nas novas tendências
Quase todos os dias surgem novidades no meio digital. Então, use isso a seu favor.
Crie conteúdos se atentando para os algoritmos das redes sociais, para aproveitar ao máximo de cada nova tendência que aparecer.
Aproveite para escrever sobre as novas tendências, além de criar conteúdo de acordo com elas, pois, assim, você deixa os leitores atualizados, enquanto o seu tráfego aumenta consideravelmente.
Por exemplo: Se o Google mudar o algoritmo e começar a penalizar atitudes que até então não tinham nenhum problema, além de você conseguir criar conteúdos evitando essas penalidades, você poderá escrever um conteúdo falando sobre essa mudança.
Lembre-se sempre que oferecer ao seu público uma boa experiência é fator importantíssimo para o sucesso de um negócio.
12. Use as Redes Sociais
Atraia clientes através das redes sociais como Facebook, Instagram, YouTube, ou em qualquer outra em que o seu público esteja presente.
Entenda os interessas do seu público-alvo, como eles pensam e quais são as dores deles, e assim, gere conteúdo que cure exatamente essas dores.
O Marketing de mídias sociais é fundamental para atração de clientes.
Sempre interaja com o seu público para criar um relacionamento de confiança e de amizade.
Faça um planejamento com um calendário para suas publicações, poste diariamente nas redes sociais para criar relacionamento com o seu público e fazer com que a sua marca seja reconhecida como especialista no seu nicho.
Mas lembre-se de que o seu conteúdo deve estar bem alinhado com as necessidades do seu público-alvo, assim você conseguirá atingir o seu objetivo.
Conclusão
Percebeu como atrair clientes para o seu negócio não é tão complicado assim?
Seguindo essas dicas passo a passo, eu tenho certeza de que você vai alavancar suas vendas, conquistando muito mais clientes.
Além de tudo que você aprendeu aqui, saiba que a opinião dos usuários em sobre o seu negócio ainda é a maneira mais eficaz de atrairclientes.
Por isso trabalhe muito bem o seu conteúdo e escolha bem o produto ou serviço que você vai ofertar para o seu público-alvo, para que a sua marca seja referência sobre o assunto que você aborda e seja sempre lembrada pela sua audiência. Espero que este artigo tenha te ajudado a entender as melhores práticas para atrair clientes, e que tenha sucesso no seu negócio.
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